Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: ¢500,000
¡Sé parte de nuestro equipo!
Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Calidad para Call Center
Función principal:
Analizar las interacciones entre los agentes telefónicos y clientes para detectar fortalezas y debilidades en el servicio y brindar una retroalimentación efectiva.
Requisitos:
?Bachiller en educación media (concluido)- Indispensable
?Estudiante universitario activo en carrera de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y/o carrera afín (deseable)
?Experiencia de 2 años en el puesto de Gestor de Calidad, o puestos similares.
?Experiencia en monitoreo masivo de llamadas.
?Manejo paquetes de office (Excel Intermedio-Avanzado)
Si quieres ser parte de ITS, postúlate envíanos tu hoja de vida actualizada al correo indicando en el asunto el cargo al que quieres aplicar.
